物業(yè)是小區(qū)的管理者，物業(yè)管理小區(qū)的過程中，*怕的就是業(yè)主舉報，這樣會給他們的工作增添很多難度。那么關(guān)于業(yè)主的舉報來說，物業(yè)*怕什么舉報呢？一般物業(yè)*怕業(yè)主怎么鬧呢？這就來說一說相關(guān)的問題，具體了解一下物業(yè)*怕業(yè)主什么，同時了解一下對付物業(yè)*有效的辦法有哪些。

一、物業(yè)*怕什么舉報

物業(yè)根據(jù)物業(yè)管理合同和管理辦法對小區(qū)實施管理，而在管理的過程中，物業(yè)*怕業(yè)主向相關(guān)部門進(jìn)行舉報。那么物業(yè)*怕什么舉報呢？主要有如下幾點：

1、舉報亂收費

物業(yè)管理小區(qū)的時候，*怕被業(yè)主舉報亂收費。若是業(yè)主舉報，或者是投訴物業(yè)管理方面亂收費，那么市、區(qū)物價部門會進(jìn)行相關(guān)的檢查，進(jìn)而給物業(yè)帶來很大的不便，因此物業(yè)*怕舉報亂收費。

2、舉報斷水?dāng)嚯?/p>

物業(yè)有權(quán)向業(yè)主收取水電的費用，但是沒有權(quán)利進(jìn)行斷水?dāng)嚯?。若是物業(yè)進(jìn)行斷水?dāng)嚯?，那么屬于違法行為。因此這個時候，業(yè)主可以去相關(guān)的自來水公司、供電公司反映情況，也可以去縣級以上房地產(chǎn)行政主管部門投訴。進(jìn)而因為停水、停電直接造成的財產(chǎn)損失，物業(yè)還要給予業(yè)主賠償，舉報物業(yè)斷水?dāng)嚯?，也是物業(yè)比較擔(dān)心的問題。

3、舉報服務(wù)質(zhì)量差

業(yè)主對于物業(yè)管理公司管理質(zhì)量不滿，可以到業(yè)主委員會進(jìn)行投訴舉報。而業(yè)主委員會有權(quán)利對物業(yè)公司作出的各項管理決定進(jìn)行審核。對于物業(yè)管理公司的管理和服務(wù)有不妥之處的話，那么業(yè)主委員會就有權(quán)利對物業(yè)管理公司進(jìn)行處罰，嚴(yán)重的話，甚至可以把物業(yè)管理公司更換掉。因此物業(yè)比較害怕業(yè)主向業(yè)主委員會舉報服務(wù)，對于物業(yè)的整體來說影響很大。

二、物業(yè)*怕業(yè)主怎么鬧

物業(yè)管理公司屬于服務(wù)性企業(yè)，物業(yè)和業(yè)主或者是房屋使用人是平等的主體關(guān)系。物業(yè)接受業(yè)主的委托，根據(jù)法律的相關(guān)規(guī)定或者是物業(yè)合同的約定，對小區(qū)實行專業(yè)化管理并且獲得相應(yīng)的報酬。但是管理中難免會和業(yè)主產(chǎn)生摩擦，，進(jìn)而業(yè)主會和物業(yè)鬧，那么物業(yè)*怕業(yè)主怎么鬧呢？

1、物業(yè)怕業(yè)主投訴

小區(qū)物業(yè)公司管理業(yè)主們的時候，*怕業(yè)主們鬧到物業(yè)局。物業(yè)局是物業(yè)的管理部門，物業(yè)與物業(yè)局的關(guān)系是上下從屬的關(guān)系。若是小區(qū)業(yè)主將物業(yè)投訴到物業(yè)局，那么物業(yè)部門自然會受到物業(yè)局的審核，進(jìn)而會派人上門調(diào)查，因此物業(yè)*怕小區(qū)業(yè)主向物業(yè)局投訴。

2、物業(yè)怕業(yè)主不交費

物業(yè)管理小區(qū)的時候，另外*怕遇到不交物業(yè)費的業(yè)主，要知道業(yè)主不交物業(yè)費的話，那么就會影響到物業(yè)管理公司的正常運作，對于物業(yè)管理公司的各項工作都會受到影響。

3、物業(yè)怕業(yè)主找媒體

物業(yè)和業(yè)主之間，難免會因為一些問題進(jìn)而產(chǎn)生矛盾。那么遇到矛盾的時候，物業(yè)*怕業(yè)主怎么鬧呢？其中有的業(yè)主會找媒體進(jìn)行報道，將小的事件，通過媒體進(jìn)而受到大眾關(guān)注。因此物業(yè)公司面對輿論的壓力，進(jìn)而不得不出面處理問題。所以物業(yè)和業(yè)主之間有糾紛的時候，*怕業(yè)主找媒體報道。

三、對付物業(yè)*有效的辦法

1、拒交物業(yè)費

對于物業(yè)管理不好，或者是向物業(yè)反映問題，物業(yè)遲遲不給解決方案。那么對付物業(yè)*直接的辦法，就是拒絕交物業(yè)費，等到物業(yè)將投訴的問題解決好之后，再交物業(yè)費。

2、撥打12358舉報

12358是對于商家收取費用不合理而建立的一個投訴平臺，可以維護(hù)所有公民應(yīng)有的權(quán)益。而作為業(yè)主的我們，如果遇到流氓物業(yè)胡亂收取相關(guān)的費用，那就可以直接撥打12358進(jìn)行投訴。相關(guān)部門在接到投訴信息之后，會根據(jù)您投訴的片區(qū)以及舉報內(nèi)容進(jìn)行審查，并且在規(guī)定時間內(nèi)調(diào)查處理結(jié)束之后，會*時間通知舉報人。

3、找房管部門舉報

如果對物業(yè)有不滿的話，還可以找當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門舉報。這是*直接、*有效的解決辦法，尤其是在服務(wù)方面。因為房地產(chǎn)行政主管部門屬于物業(yè)的上級領(lǐng)導(dǎo)，所以選擇他們進(jìn)行投訴是非?？孔V的。

4、申請法院訴訟

若是遇到的問題很是嚴(yán)重，但是物業(yè)公司又不處理。那么這個時候可以找法院訴訟。但前提條件是，業(yè)主需要將所有的材料準(zhǔn)備齊全，否則官司贏面就會很小。

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