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銀行排隊機的工作原理

想問一下,銀行排隊機的工作原理是什么啊

  • 提問者:沒有顏色
  • 地點:安徽省 - 合肥市
  • 瀏覽次數(shù):1998
  • 提問時間:2015-10-03 14:10:00

已有回答(6條)
  • 系統(tǒng)功能: 1,系統(tǒng)基本功能包括:號票打印,排隊,呼叫和顯示,轉(zhuǎn)移,預(yù)約,插隊和掉隊處理;同時還有顧客流量,業(yè)務(wù)量,流量分布,等候時間,各窗口服務(wù)數(shù)量及效率等的查詢和統(tǒng)計分析; 2 ,號票或發(fā)號機上的顯示屏?xí)@示每個顧客前面的等待人數(shù); 3 ,安裝調(diào)試簡便,只需連續(xù)點擊下一步即可完成安裝和設(shè)置,無需過多繁瑣的設(shè)置; 4 ,取號機界面可以根據(jù)用戶需要自定義設(shè)定,業(yè)務(wù)個數(shù)和種類也可自由設(shè)定; 5 ,顯示屏控制卡帶字庫,信息上線速度快,與聲音同步;顯示內(nèi)容可滾動顯示; 6 ,號票打印內(nèi)容可隨意編輯,單位名稱,徽標(biāo),業(yè)務(wù)名稱,排隊*,排隊時間等可靈活設(shè)定; 7 ,采用模塊接線模式,安裝簡單.取號機各用一條線,連接所有呼叫器,顯示屏(有線型); 8 ,各窗口顯示的呼叫信息可不同,在沒有呼叫信息的狀態(tài)下,可播放多條廣告信息;

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  • 系統(tǒng)功能: 1、系統(tǒng)基本功能包括:號票打印、排隊、呼叫和顯示、轉(zhuǎn)移、預(yù)約、插隊和掉隊處理;同時還有顧客流量、業(yè)務(wù)量、流量分布、等候時間、各窗口服務(wù)數(shù)量及效率等的查詢和統(tǒng)計分析; 2 、號票或發(fā)號機上的顯示屏?xí)@示每個顧客前面的等待人數(shù); 3 、安裝調(diào)試簡便,只需連續(xù)點擊下一步即可完成安裝和設(shè)置,無需過多繁瑣的設(shè)置; 4 、取號機界面可以根據(jù)用戶需要自定義設(shè)定,業(yè)務(wù)個數(shù)和種類也可自由設(shè)定; 5 、顯示屏控制卡帶字庫,信息上線速度快,與聲音同步;顯示內(nèi)容可滾動顯示; 6 、號票打印內(nèi)容可隨意編輯,單位名稱、徽標(biāo)、業(yè)務(wù)名稱、排隊*、排隊時間等可靈活設(shè)定; 7 、采用模塊接線模式,安裝簡單。取號機各用一條線,連接所有呼叫器、顯示屏(有線型); 8 、各窗口顯示的呼叫信息可不同,在沒有呼叫信息的狀態(tài)下,可播放多條廣告信息;

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  • 排隊機工作原理
    1. 顧客進入辦事大廳后,通過 [用戶進入] 模塊進入的排隊系統(tǒng)中,系統(tǒng)按照顧客選擇的業(yè)務(wù)隊列和進入時間,把用戶資料存儲于相應(yīng)的數(shù)據(jù)對象中。
    2. 柜員開始工作后,通過[柜員操作]模塊登陸到柜員呼叫終端,呼叫顧客到本柜臺辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)。
    3. [媒體控制]模塊接收到柜員的呼叫命令信息后,生成相應(yīng)得聲音信息和顯示信息,并顯示到相應(yīng)的顯示設(shè)備上去(LED,電視,大屏幕等)
    4. 柜員辦理完畢當(dāng)前顧客業(yè)務(wù)后,顧客可以根據(jù)自己的體驗,通過[用戶評價]模塊對服務(wù)內(nèi)容進行相應(yīng)得評價。
    5. [數(shù)據(jù)統(tǒng)計]模塊即時記錄系統(tǒng)的所有操作步驟,收錄統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
    6. [后臺管理]模塊實現(xiàn)整個系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程的實時監(jiān)控、管理及遠程監(jiān)控,也可以根據(jù)實際操作需要隨時調(diào)整顧客的位置,順序。

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  • 銀行排隊機有取票主機、排隊系統(tǒng)軟件、呼叫器和顯示屏組成,工作原理是根據(jù)顧客取什么號票給呼叫器發(fā)送指令,然后根據(jù)呼叫器發(fā)出的叫號指令發(fā)出呼叫語音,同時發(fā)送顯示指令給窗口屏。

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