弱弱地問(wèn)一下,4s店展廳經(jīng)理主要職責(zé)是什么
工作描述:
1.配合銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行展廳管理
2.激勵(lì),輔導(dǎo),評(píng)估銷(xiāo)售人員的工作,根據(jù)廠(chǎng)家的規(guī)范提供指導(dǎo).
3.管理并檢查展廳銷(xiāo)售活動(dòng)以及數(shù)據(jù),向銷(xiāo)售經(jīng)理提供必要的信息支持.
工作關(guān)系:
直接向銷(xiāo)售經(jīng)理報(bào)告,與所有銷(xiāo)售人員保持緊密的工作關(guān)系,支持和管理面向客戶(hù)的銷(xiāo)售服務(wù)。
工作崗位職能:
車(chē)輛銷(xiāo)售 車(chē)輛周邊商品的銷(xiāo)售 銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理 客戶(hù)資料管理 商品車(chē)管理 展廳日常管理 展廳接待管理 協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理開(kāi)發(fā)和管理客戶(hù),增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī),完成銷(xiāo)售指標(biāo)。
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1、配合展廳經(jīng)理,按照廠(chǎng)家運(yùn)作要求管理展廳各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),制定展廳銷(xiāo)售戰(zhàn)略和銷(xiāo)售計(jì)劃,并對(duì)展廳銷(xiāo)售戰(zhàn)略和銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)的更新;2、負(fù)責(zé)車(chē)輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監(jiān)督和考核,營(yíng)造適宜的展廳氛圍,維護(hù)好廠(chǎng)家及公司的品牌形象;3、協(xié)助展廳經(jīng)理組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng),貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋;4、領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)完成展廳經(jīng)理下達(dá)的展廳銷(xiāo)售目標(biāo),做好展廳內(nèi)的銷(xiāo)售工作,協(xié)助展廳經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核;5、規(guī)范銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)行為,監(jiān)督銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)遵從公司服務(wù)準(zhǔn)則和日常行為標(biāo)準(zhǔn),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;6、跟蹤和控制銷(xiāo)售計(jì)劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)、銷(xiāo)售助理和前臺(tái)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);7、協(xié)助展廳經(jīng)理主持銷(xiāo)售培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售流程、競(jìng)品等以此提高銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作能力、服務(wù)水平;8、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)達(dá)到成交、保持并提高客戶(hù)對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度;9、匯集銷(xiāo)售信息,并督促銷(xiāo)售顧問(wèn)建立和更新客戶(hù)信息卡,并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分級(jí)與分類(lèi);10、協(xié)助處理客戶(hù)抱怨;
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1、 負(fù)責(zé)公司指定品牌展廳內(nèi)的銷(xiāo)售工作,制定合理的展廳銷(xiāo)售目標(biāo),監(jiān)督銷(xiāo)售顧問(wèn)完成目標(biāo); 2、 指導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作,負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn);
3、 負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售信息的統(tǒng)計(jì)匯總及分析工作;
4、 負(fù)責(zé)展廳的日常事物,如展車(chē)管理,衛(wèi)生責(zé)任制,銷(xiāo)售顧問(wèn)的服務(wù)態(tài)度監(jiān)督等;
5、 直接指導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn),控制合理的庫(kù)存,控制庫(kù)齡;
6、 每天匯總銷(xiāo)售及庫(kù)存信息向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)工作;
7、 根據(jù)顧客滿(mǎn)意度,采取相應(yīng)的改進(jìn)措施,滿(mǎn)足顧客的合理要求;
8、 完成銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的其他工作。
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我的回答
答案不滿(mǎn)意?問(wèn)問(wèn)下面的專(zhuān)業(yè)人士
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